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hubiere podido atribuir a la Empresa, a la falibilidad de los
servicios, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por
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permitida por las leyes aplicables, la empresa no se
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originados por fallas en el sistema, servidor o en internet.
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1. Términos y Condiciones como Visitante de
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ofrecidos; solicitar los productos y servicios gratuitos, teniendo en cuenta que éstos serán aprobados o no, dependiendo
de que cumpla con las condiciones internas empresariales; y de adquirir los paquetes de uso de la Plataforma de consultas
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DEL REGISTRO
Los servicios que CUMPLIMIENTO.CR ofrece a través del sitio son de acceso restringido, con lo cual sólo podrán
acceder a los mismos aquellos Usuarios que se registren completando todos los campos obligatorios del formulario de
registro (en adelante el “Registro”), con datos auténticos y actuales.
Al completar el Formulario, el Usuario acepta:
Proveer información verdadera, cierta, correcta, actualizada y completa (en adelante los “Datos de Registro”), que serán
procesados y almacenados en servidores con sistemas de seguridad para su protección y seguridad. Se prohíbe la
utilización de datos falsos, suplantar a cualquier persona o entidad, o de cualquier manera inducir a error en cuanto al
origen de contenidos.
Mantener actualizados los Datos de Registro, de manera que los mismos continúen siendo verdaderos, ciertos, correctos,
actualizados, y completos.
En caso que el usuario provea información que sea falsa, incorrecta, desactualizada o incompleta, o que
CUMPLIMIENTO.CR tenga una base razonable de sospecha de que dicha información sea falsa, incorrecta, desactualizada o
incompleta, la Empresa tendrá el derecho de no aprobar, suspender o terminar la posibilidad del Usuario de utilizar
los servicios, así como a rechazar cualquier nuevo o futuro uso de los Servicios por dicho Usuario (o sólo alguno de
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El usuario deberá tener capacidad legal para contratar y no encontrarse bajo ningún impedimento legal o de hecho para
contratar.
El usuario, una vez registrado, se obliga en todo momento a preservar la confidencialidad de su contraseña; y de
restringir el acceso de terceras personas. Use una contraseña segura, diferente a las demás contraseñas que use para sus
servicios online. Si inicia sesión en su cuenta desde un
sistema al que pueden acceder otras personas, no olvide cerrar
sesión en su cuenta al finalizar.
En consecuencia, el usuario será responsable por el acceso a
los servicios y las operaciones que se realicen con su Cuenta
y/o dirección de correo electrónico y contraseña. De forma
más concreta, usted será el responsable de cualquier
utilización no autorizada de su cuenta como resultado de no
haber protegido su información. Se entiende que está de
acuerdo en aceptar la responsabilidad de todas las actividades
que ocurran bajo su cuenta o contraseña; y se obliga a
indemnizar y mantener indemne a CUMPLIMIENTO.CR y/o los
demás usuarios, proveedores o terceros, por todo costo, gasto,
daño o perjuicio (incluyendo los honorarios legales) que la
Empresa y/o los demás usuarios, proveedores o terceros
pudieren tener que pagar o pudieren sufrir como consecuencia,
directa o indirecta, de cualquier acceso a los servicios y/ u
operaciones realizadas con su Cuenta y/o dirección de correo
electrónico y contraseña.
En virtud de lo expuesto anteriormente, el Usuario se obliga a
notificar inmediatamente a la Empresa cualquier uso no
autorizado o robo de su contraseña o cualquier otra violación
a la seguridad, y de proveer la prueba documentada pertinente
que sea razonablemente requerida por la Empresa. Asimismo,
CUMPLIMIENTO.CR no será responsable por cualquier pérdida
incurrida por el usuario como consecuencia de la utilización
de la Cuenta por parte de un tercero, haya sucedido esto con o
sin el conocimiento del usuario. Sin embargo, el usuario será
responsable por cualquier pérdida incurrida por la Empresa o
cualquier tercero, como consecuencia de la utilización de la
cuenta por parte de un tercero.
La Empresa podrá, a su exclusivo arbitrio, dar de baja
temporal o permanentemente, las cuentas de aquellos usuarios
que violen los Términos y Condiciones, y/o la Política de
Privacidad, y/o por cualquier otro motivo que la Empresa
considere violatorio de la moral, las buenas costumbres, las
buenas prácticas profesionales y/o comerciales y/o sean
perjudiciales para la Empresa o terceros. Dicho acto podrá
además ser ejercido en adición a otro tipo de sanciones o
decisiones contempladas en estos Términos y Condiciones.
POLITICA DE PRIVACIDAD. CONSENTIMIENTO INFORMADO PARA EL
ALMACENAMIENTO Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
De conformidad con lo dispuesto en la Ley 8968 “Ley de
Protección de la persona frente al tratamiento de sus datos
personales”, y su reglamento, CUMPLIMIENTO.CR le informa
que antes de que usted decida entregar sus datos personales es
importante que lea el presente consentimiento acerca de los
detalles del almacenamiento y tratamiento que recibirán sus
datos personales de acuerdo a nuestra
Política de Privacidad.
COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS
Usted podrá contactar a CUMPLIMIENTO.CR al correo
info@neodatos.com
o al WhatsApp (+506) 7232-9852 y la Empresa lo contactará a
usted mediante la dirección de correo electrónico y teléfonos
que usted suministre al momento de crear su Registro; es
responsabilidad del Usuario comunicar a CUMPLIMIENTO.CR
cuando haya más de una persona o contacto dentro de su
organización, brindando un listado de los correos electrónicos
y números de WhatsApp que deberán considerarse como contacto
autorizado.
Cuando se envía un mensaje a la Empresa, se considera que
existe una comunicación con CUMPLIMIENTO.CR
Se entiende por consiguiente que se otorga el consentimiento
para recibir comunicaciones electrónicas (correos y mensajes
al celular) por parte de la Empresa.
Forma de Pago
Por medio de Transferencia bancaria o SINPE Movil, y cuando la
empresa lo implemente, por medio de Tarjeta de Crédito o de
Débito con las condiciones de la Pasarela de Pagos del Banco
definido. Cualquier costo financiero que genere el medio de
pago utilizado, deberá ser asumido por el Usuario.
Políticas de Entrega
Es muy importante indicar que todos los productos y servicios
que se ofrecen por medio de las páginas CUMPLIMIENTO.CR,
se envían por correo electrónico. Los correos utilizados son
info@neodatos.com
y
ventas@neodatos.com
Los procesos de entrega se realizan bajo las siguientes
políticas:
· Entrega de usuarios de Prueba gratuitos: máximo de 2 a
3 días hábiles posteriores a la solicitud.
· Entrega de usuarios Paquetes Prepago y Premium: de 2 a
3 días hábiles posteriores a la solicitud de compra y a la
confirmación del depósito / Transferencia / SINPE móvil de la
compra. El usuario deberá enviar copia del pago al correo
ventas@neodatos.com
Es muy importante también tomar en cuenta las Políticas de
Horarios hábiles de la empresa:
· Horario semanal: de lunes a viernes de 9 a.m. a 4 p.m.
· Sábados y domingos no se toman en cuenta como días
hábiles.
· Tampoco se toman en cuenta como días hábiles todos los
Feriados de Ley, sean de pago obligatorio o no.
Todos los correos de entrega se realizan en idioma español. En
el caso de usuarios que realizan una compra fuera del país,
para cualquiera de los productos y/o servicios, al tiempo de
entrega se le añade un día hábil más.
Ejemplos:
· Compra realizada y confirmada el lunes antes de la 4
p.m.: entrega máximo el día miércoles o jueves de esa misma
semana, excepto que exista un día feriado el lunes y el
jueves.
· Compra realizada y confirmada el miércoles antes de
las 4pm.: entrega máximo el viernes o lunes de la siguiente
semana.
· Compra realizada y confirmada el viernes después de
las 4pm.: entrega máxima el martes o miércoles de la siguiente
semana.
Políticas de Garantía
CUMPLIMIENTO.CR ofrece a sus Usuarios un acceso gratuito
hasta por un mes, para que utilice la herramienta bajo el plan
de Usuario Gratuito, a efectos que usted decida la
conveniencia de utilizar la plataforma de consultas que le
ofrece la Empresa. Para comprar los servicios y productos
CUMPLIMIENTO.CR usted deberá optar por un Plan de pago de
los que ofrece la empresa en su página “Planes”, acordar el
método de pago a utilizar y proceder con el pago.
CUMPLIMIENTO.CR NO está obligado a realizar ninguna
devolución de dinero por cuanto es responsabilidad del Usuario
durante el mes de prueba, probar por sus propios medios,
utilizar, investigar, analizar la utilidad de la herramienta
para su empresa o personal; por tanto, una vez realizado
cualquier pago por concepto de un Plan adquirido,
CUMPLIMIENTO.CR no está en la obligación de realizar
ninguna devolución al Usuario.
De acuerdo a éstos Términos y Condiciones, toda persona que
ingrese a CUMPLIMIENTO.CR y adquiera una responsabilidad
económica por la compra de productos o servicios a nombre
propio o de su empresa, se entenderá debidamente autorizada
por la empresa que dice representar, por lo que de forma
personal o empresarial se deberá cumplir dicha obligación
pecuniaria mediante los métodos de pago en los cuáles se
encuentre autorizado a utilizar sea a través de depósitos o
transferencias bancarias, o bien mediante SINPE Movil o
cualquier otro medio que la empresa tenga disponible; por lo
anterior CUMPLIMIENTO.CR NO será responsable y NO hará
ninguna devolución de dinero en caso de recibir pagos por
productos o servicios por una persona o medio no autorizado a
lo interno de su empresa, ya que es responsabilidad de usted
establecer quienes serán las personas autorizadas para
contactar y realizar los pagos a CUMPLIMIENTO.CR
CUMPLIMIENTO.CR no es responsable ni tiene obligación de
velar o verificar qué personas de parte suya o de su empresa
están autorizadas para contactar o asumir responsabilidades
ante la Empresa.
No obstante lo anterior y a discreción de CUMPLIMIENTO.CR,
podrá aplicar una política de devoluciones y restituciones a
los clientes en casos muy justificados donde el Usuario se
haya visto en situaciones externas no autorizadas que lo
comprometieron. Bajo esta premisa anterior, se podrán
autorizar de manera excepcional devoluciones o restituciones
de dinero, con las siguientes condiciones de uso de las
consultas contratadas:
